Q1. どんなものを 出品できますか? A. テキスト、画像、AIプロンプト、資料、テンプレート、ノウハウ、音声、音楽、小説、ZINE、レシピ、生活の知恵など、一部のサービスコンテンツも購入対象になります。
Q2. 購入には登録が必要ですか? A. はい、商品を購入するためには、先に無料会員登録が必要です。
Q3. 購入方法は?(決済手段) A. クレジットカード、コンビニ決済、一部プリペイサービスに対応しています。
Q4. 商品はいつ届きますか? A. でじたる商品なので、購入完了後、マイページやメールにてダウンロードリンクが表示されます。
Q5. 購入後のキャンセルや返金はできますか? A. 原則として、購入後のキャンセルや返金はできません。ただし、問題がある場合はサポートへお問い合わせください。
Q6. 購入後のデータはどこからダウンロードできますか? A. 購入後、マイページまたはメールの案内リンクからダウンロードできます。
Q7. 預算書や利用履歴の確認方法は? A. マイページ内の「利用履歴」から確認できます。PDFの出力にも対応しています。
Q1. どんなものを出品できますか? A. テキスト、画像、AIプロンプト、資料、テンプレート、ノウハウ、音声、音楽、小説、ZINE、レシピ、生活の知恵など、デジタル形式の商品であれば幅広く出品できます。
Q2. 出品は無料ですか? A. 出品自体は無料ですが、販売成立時にシステム利用料(手数料)が差し引かれます。詳細はガイドラインをご確認ください。
Q3. ファイル形式に制限はありますか? A. 主にPDF、JPG、PNG、TXT、ZIPなどの一般的な形式に対応しています。対応形式外のファイルは事前にご確認ください。
Q4. 商品ページの書き方にコツはありますか? A. 商品の概要・用途・ポイントを簡潔に伝えるのがコツです。画像やサンプルを添えると成約率が上がります。
Q5. 価格は自由に設定できますか? A. はい、100円から自由に価格設定できます。まずは試しやすい価格にして様子を見るのもおすすめです。
Q6. 売れたら通知はありますか? A. はい、登録メールアドレス宛に通知が届きます。また、マイページでも確認可能です。
Q7. 売上金はどうやって受け取れますか? A. マイページから振込申請が可能です。所定の申請期間・金額条件に達すると銀行振込などで出金できます。※振込手数料は出品者ふたんとなります。
Q1. 依頼とは何ですか? A. オリジナル制作やカスタマイズを他のユーザーにリクエストする機能です。相談・やりとりを経て制作依頼ができます。
Q2. 依頼できる内容に制限はありますか? A. 禁止事項を除き、自由に依頼内容を提案できます。詳細はガイドラインをご確認ください。
Q3. 依頼の流れを教えてください。 A. (1)依頼投稿 →(2)出品者がオファー →(3)購入者が承諾 →(4)納品 →(5)完了確認という流れです。
Q4. 金額や納期の交渉はできますか? A. はい、メッセージ機能を通じて金額・納期の調整が可能です。
Q5. トラブルになったときはどうなりますか? A. サポートチームが状況を確認し、仲裁・返金判断を行うことがあります。証拠となるメッセージ保存が重要です。
Q6. 完了後の評価やメッセージのやりとりは? A. 完了後に評価を投稿できます。継続依頼や追加質問はそのままメッセージ機能を通じて可能です。
Q1. 登録は無料ですか? A. はい、登録・アカウント作成は無料です。
Q2. 高校生でも登録できますか? A. いいえ、高校生未満の方はご利用いただけません。
Q3. 登録に必要な情報は? A. ニックネーム、メ ールアドレス、パスワードなどの基本情報が必要です。
Q4. ログインできないときはどうすればいい? A. パスワードの再設定やメールアドレスの確認をご利用ください。解決しない場合はお問い合わせください。
Q5. 登録情報を変更したい(メール、パスワードなど) A. マイページの「アカウント設定」より変更が可能です。
Q6. 退会するにはどうすればいいですか? A. マイページの退会フォームより申請できます。退会後はデータが削除されます。
Q1. 出品・購入前に確認すべきルールは? A. ガイドライン・利用規約をご確認ください。利用前に同意が必要です。
Q2. 禁止されている行為や出品物は? A. 著作権侵害・違法・公序良俗に反するものは禁止です。詳細はガイドライン参照。
Q3. トラブル時の対応は? A. メッセージ履歴をもとにサポートチームが対応・判断します。
Q4. プライバシーは守られますか? A. はい、プライバシーポリシーに基づいて個人情報を適切に管理しています。
Q5. サイトは安全ですか?個人情報は? A. SSLなどセキュリティ対策済みです。安心してご利用いただけます。
Q6. 利用ガイドライン・特定商法表記はどこ? A. フッターまたはメニュー内のリンクから確認できます。
Q1. スマホからも使えますか? A. はい、スマートフォンからも快適に利用できます。
Q2. 登録後すぐに出品できますか? A. はい、登録後すぐに商品登録が可能です(審査はあります)。
Q3. お問い合わせフォームはどこにありますか? A. フッターまたはヘルプページからアクセスできます。
Q4. 海外在住ですが利用できますか? A. はい、現在は日本国外からのアクセスにも対応しています(日本語環境推奨)。
Q5. 法人でも使えますか? A. はい、法人のご利用も可能です。必要に応じて会社名や請求書発行などの対応も検討可能です。